¿Por qué los Usuarios están Cambiando de Marcas?
El 60% de los usuarios se deja influir por lo que lee en las redes sociales y están dispuestos a cambiar de marca, por muy decidido o muy fiel que sea a ella. Te contamos a detalle la razón.
Cuando se habla de una marca es importante hablar de su reputación y esta no se construye sólo a partir del branding, también influye la interacción que las personas tienen con una empresa y sus productos, incluyendo en servicio.
En una investigación de Ernst & Young, nos dice que la influencia de las redes sociales en las decisiones de compra cada vez aumenta más, por ejemplo uno de cada seis consumidores estaría dispuesto a escoger otra marca, cambiando su decisión de compra, si lee comentarios negativos sobre el producto que iba a comprar en las redes sociales.
Consumo de productos locales
El 34% de los consumidores encuestados aseguran que seguirán en la tendencia de compra de productos cercanos para apoyar la economía de la comunidad como: carnicerías, panaderías o restaurantes de toda la vida. La crisis sanitaria ha cambiado ciertos mecanismos del sistema y ha dado un empujón a factores que antes estaban latentes. Es evidente que el negocio y la comunicación online han desplegado todas sus posibilidades para quedarse, y que las marcas deben de estar inmersas en este gran proceso.
Otro de los sectores que tuvieron crecimiento fueron: supermercados (86%), restaurantes (77%), farmacias (57%), servicios médicos (39%), facturación electrónica y pago de servicios (27%). Y aumentó de manera significativa el servicio a domicilio, lo que llevó a esta categoría a estar en los tres primeros lugares de ventas online.
Un dato más que llama la atención es que no solo se ha registrado un mayor número de ventas a través de internet sino un incremento en el uso de sistemas digitales como pagos a través de links y códigos QR, que reducen la circulación de efectivo.
Opta por campañas locales.
Las campañas locales están diseñadas para utilizar la publicidad de Google para generar oportunidades comerciales en tu tienda. Las campañas locales simplifican el proceso de la promoción en las Propiedades de Google más importantes, como la Red de Búsqueda de Google, Maps, YouTube y la Red de Display.
Las campañas locales se centran en la simplicidad y en generar sus objetivos sin conexión. Tú proporcionas las ubicaciones de las tiendas, el presupuesto de la campaña y los elementos del anuncio. Con estos datos, la tecnología del aprendizaje automático de Google optimizará automáticamente las ofertas, colocaciones de anuncios y combinaciones de elementos.
